フェイクグリーン

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フェイクグリーンの通販ページです。人工物とは思えないリアルなフェイクグリーンを全国にお届けします。日当たりや温度を気にすることなく、半永久的にそのままの姿を保っていられるお手入れが簡単で人気のフェイクグリーンは、贈り物にもおすすめです。通販専門店ならではのお安い価格・高い品質をご提供致します。

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フェイクグリーンのよくあるQ＆A

Q鉢カバーと植木鉢の違いはなんですか？
A

植木鉢とは植物を直接植え込む器のことで、底に水抜き穴が開いていることが特徴です。
その為、底に穴が開いている植木鉢を室内に置く時は、植木鉢の下に受け皿を敷いて使用します。

一方鉢カバーは観葉植物が入っている器をそのまま入れて使う鉢のことで、底に穴が開いていません。（種類によっては底穴のある鉢カバーもございます）

一般的にプラスチックの器に入っていることが多いのですが、購入したままの姿で飾るとスタイリッシュさがなく殺風景になりがちです。
お洒落な植木鉢に植え替えるのは大変な作業になってしまいますが、鉢カバーを使用すれば、簡単に植物をオシャレに演出することができます。

『鉢カバー・植木鉢を探す』をぜひご覧くださいませ。

Qラッピング選択が無いのですがギフト用にラッピングしていただけますか？
A

観葉植物に関しては、ラッピングのご用意がございません。
別途インテリアのアクセントとなります鉢カバーをご用意しておりますのでぜひご覧くださいませ。

Q観葉植物の返品交換について教えて下さい
A

商品受取日より7日以内にご連絡をいただいた場合にのみ、返品・交換を承る事ができます。
なお、お客様の都合、もしくはお客様の過失による返品・交換は承る事ができかねます。

〈傷み保証〉
ご到着時に商品に傷みや破損があった場合、ご到着から7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、返品・交換を承っております。
到着時のお写真を撮影後、お手元に届いておりますHana Primeからのメールにご返信をお願いいたします。

お写真や電話で状態を確認・ヒヤリングをさせていただき、商品の特性などでご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。

【傷み保証となるケース】
・幹が折れていた
・葉全体が茶色く傷んでいた

【鉢カバー破損保証】
・割れていた
・ヒビが入っていた

【返品・交換対象外のケース】
・虫発生による返品・交換

Q土の上の装飾は何ですか？
A

土隠しのココヤシファイバーでございます。そのまま土隠しとしてご利用いいただくか、ご不要の際には処分してください。
土隠しとして使用する際、水を与えるときに一度外して水を与えてください。
ココヤシファイバーを水に濡れた状態のまま置いてしまうと、虫発生の原因や異臭の原因となりますのでご注意ください。

Qオーダー品・入荷待ち商品は到着までどのくらいかかりますか？
A

【オーダー品】
お支払後からお届けまでに、7～10日前後いただいております。
様々な地域の農園からお取り寄せしている為、お時間をいただいております。
記載納期よりもお時間をいただいてしまう場合は、改めて担当よりご連絡いたします。

【入荷待ち商品】
一時的にお手配が難しいお品物となっております。
お届けまでに1ヵ月～3カ月程お時間をいただいております。
お手配が出来次第、ご予約順に送付いたします。

Q購入した鉢カバーに植替えてもらえますか？
A

アートストーンをご選択頂いた場合のみ、植替え可能商品につきましては、植替えを行い送付しております。
仕立て上、植替えが難しい植物の場合は、1回り大きいアートストーンを送付しておりますので、鉢カバーとしてご利用ください。

その他の植木鉢・鉢カバーをご購入いただいた際には、鉢カバーとしてお届けしております。

底穴がある商品をご購入いただいた際には、根が周り植替えの時期になりましたら植木鉢としてご使用いただくことも可能でございます。

誠に恐れ入りますが、植替えの際はお客様ご自身で植替えを行っていただけますようお願い申し上げます。

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