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営業マンがお客様の誕生日に贈るプレゼントおすすめ6選

2023年12月11日

営業マンがお客様の誕生日に贈るプレゼントおすすめ6選

営業マンがお客様に贈る誕生日プレゼントは、関係構築や売上アップにつながる効果的な手段です。

しかし、相手の好みや予算など、悩むポイントも多いのではないでしょうか。

本記事では、営業マンがお客様に贈る誕生日プレゼントの選び方と、贈る際のメッセージの書き方などを紹介します。

誕生日プレゼント選びで迷っている営業マンの方は、ぜひ参考にしてみてください。

HanaPrimeでは、誕生日に贈るのにふさわしいお花を数多く揃えています。

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目次

営業マンがお客様に誕生日プレゼントを贈るメリット

営業マンがお客様に誕生日プレゼントを贈るメリットは、下記の3つです。

  • 紹介率がアップする
  • 解約率が下がる
  • リピート率や成約率が上がりやすくなる

以下で詳しく見ていきましょう。

紹介率がアップする

営業マンが誕生日プレゼントを贈ることで、競合との差別化や信頼性の向上につながり、紹介率のアップが期待できます。

SNSなどへの口コミの拡散や知人友人への紹介は、お客様と営業マンの信頼関係が構築されていなければ成り立ちません。

また、お客様に「競合する会社の営業マンよりも親身になってくれた」という感謝の気持ちがなければ、紹介したいと思ってもらうことは難しいでしょう。

誕生日プレゼントを贈ることで、お客様も「何かお返ししたい」気持ちが生まれ、心を開いてもらえる可能性が高くなります。

解約率が下がる

お客様に誕生日プレゼントを贈ると、解約率の低下が期待できます。

お客様が特別な扱いを受けていると感じやすく、契約解除に対して躊躇しやすくなるためです。

また、解約率を下げるには、契約後の定期的なフォローや接客を通し、顧客の満足度を維持することが必要です。

定期的にフォローをおこないながら、誕生日をお祝いすることで、お客様はより丁寧で質の高い接客を受けている印象を持てるでしょう。

また、誕生日プレゼントを贈ると、契約後にもお客様とのつながりを持てるため、信頼関係をキープできます。

リピート率や成約率が上がりやすくなる

お客様への誕生日プレゼントは、リピート率や成約率が上がりやすくなります。

リピート率や成約率が上がりやすくなる理由は、コミュニケーションを通して、お客様に信頼してもらえるためです。

誕生日プレゼントを贈ると、「誕生日を覚えてくれている」という特別感につながり、心を開いてくれるかもしれません。

商談を進める中で、なかなか契約につながらない案件が契約・受注にいたることもあるでしょう。

営業マンがお客様の誕生日にお花を贈るケース

営業マンがお客様の誕生日にお花を贈るケース

営業マンがお客様の誕生日にお花を贈るケースは、下記の5つに分かれます。

  • 保険営業マンが贈るケース
  • 証券営業マンが贈るケース
  • 投資マンション営業マンが贈るケース
  • オフィス賃貸営業マンが贈るケース
  • 富裕層向けのサービスを取り扱う営業マンが贈るケース

それでは詳しく見ていきましょう。

保険営業マン

保険営業マンは、お客様の誕生日にお花を贈るケースがあります。

お花を贈ることで下記のメリットがあるでしょう。

メリット

  • 解約率が下がる
  • 訪問時には顧客の家族に対しても提案できる

誕生日にお花を贈ると、「対応が丁寧」、「誕生日を覚えてくれている」という印象を持ってもらえます。

その結果、信頼して任せてもらえるようになるため、解約率が下がるでしょう。

また、訪問してお花を贈る場合は、お子さんや奥様への追加提案ができるため、売り上げアップにつながる場合もあります。

証券営業マン

証券営業マンの場合は、法人営業と個人営業の両方でお客様の誕生日にお花を贈ることがあります。

それぞれのメリットは下記のとおりです。

法人営業
  • 競合する企業よりも優位に立ちやすくなる
  • 早期に信頼を築ける
個人営業
  • 新規契約の獲得や契約期間の延長などにつながる
  • 相手の印象に残る

法人営業の場合、商談相手は決裁権限を持っていないこともあるため、契約を取るまで何度も足を運ぶ必要があります。

誕生日にお花を贈ることで早くに信頼関係を構築でき、契約につながりやすくなるでしょう。

個人営業の場合はお客様が決裁権限を持っているため、お花を贈って信頼度を向上させられれば、契約してもらいやすくなります。

また、お花を贈ることで特別感が生まれるため、相手の印象にも残りやすいです。

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投資マンション営業マン

投資マンション営業マンは、投資用のマンションを販売するため、お客様にとっては他のサービスを購入するよりも大きな買い物です。

契約に慎重になるお客様も多いため、誕生日にお花を贈り信頼獲得につなげれば、契約率のアップが期待できます。

すでに契約しているお客様の場合は、お花のプレゼントで互いに打ち解け、投資を続ける決断につながることもあるでしょう。

オフィス賃貸営業マン

オフィス営業マンがお客様の誕生日にお花を贈ると、また事務所を移転する場合に任せてもらえる可能性が高くなります。

一度契約したら終わりではなく、誕生日のプレゼントなどを通して信頼関係を保ち続けられるためです。

また、すでに信頼関係が構築できていることで、新たに別の事務所を開設する場合も契約につながりやすくなるでしょう。

富裕層向けのサービスを取り扱う営業マン

富裕層の場合、ブランド品などの高価な物はすでに持っている場合が多いです。

そのためお花を贈ると、下記などのメリットがあります。

メリット

  • すでに持っている物を贈ってしまうことがない
  • 美しいお花で印象を残し、競合相手に差をつけられる

とくにお花は種類が豊富で選択肢が幅広くあるため、他の取引先とプレゼントが被ることも避けられるでしょう。

予算相場は2,000円~5,000円

お客様への誕生日プレゼントの予算相場は、2,000〜5,000円ほどが丁度いいです。

2,000円以下だと特別感がなく、人によってはぞんざいに扱われている印象を受ける可能性もあります。

逆に高価すぎる物だと、相手に気を遣わせることにもなりかねません。

そのため相手に負担をかけず、特別感を感じられる価格帯で検討するのがおすすめです。

しかし、投資会社に対して億単位を投資している重要顧客であれば、それに見合った誕生日プレゼントがふさわしい場合もあるでしょう。

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お客様の誕生日に喜ばれるおすすめのプレゼント6選

お客様の誕生日に喜ばれるおすすめのプレゼント6選

お客様の誕生日に喜ばれるおすすめのプレゼントは、下記の6つです。

プレゼント 特徴
お花 一番無難!ネットで簡単に注文&お届け出来る
お酒 お酒好きのお客様へ最適
ハンカチ 定番で無難な贈り物
ネクタイ 普段スーツを着る男性向け
ボールペン 男女問わず普段使う方へ
お菓子 スイーツ好きなお客様に喜ばれる

以下で1つずつ見ていきましょう。

① お花|一番無難!ネットで簡単に注文&お届け出来る

お客様の誕生日にプレゼントを贈る場合、お花が1番無難です。

お花のプレゼントは次のようなメリットがあります。

メリット

  • お客様の好みに合わないリスクを防げる
  • 年齢性別を問わない
  • 記念に残りやすい
  • 忙しい人に最適
  • 癒しを与えてくれる
  • ネットで簡単に注文&翌日配達できる

プレゼントによってはお客様の好みに合わず、長く使ってもらえない可能性がありますが、お花であれば、豊富な種類から選べるため万人受けしやすいです。

また、飾るのは咲いている期間のみであるため、お客様が置く場所に困らないでしょう。

さらにお花は見た目が美しいだけでなく、リラックス効果もあります。

法人に贈る場合は、受付などに飾り、取引先のお客様に癒しを与えることも可能です。

最近はネットでも簡単に注文でき、指定の場所に配送してくれるため、用意するのに手間が必要ありません。

参考:「サイエンスで知る花と緑のパワー」農林水産省

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② お酒|お酒好きのお客様へ最適

お酒が好きなお客様には、お酒を贈るのが最適です。

お酒の種類は幅広くあるため、事前に好みのお酒をリサーチしておくと安心でしょう。

たとえば、お酒と言ってもビール、缶酎ハイ、ワイン、日本酒、焼酎など様々あり、同じ種類でも風味は異なります。

お酒の選び方のポイントは、下記のとおりです。

選び方のポイント

  • アルコール度数も好みに合わせて選ぶ
  • 好みが分からなければ、飲みやすいお酒を選ぶ
  • 贅沢で特別感のあるお酒やパッケージを選ぶ

できる限りアルコール度数も、相手の好みに合わせて選ぶことをおすすめします。

お酒の種類 アルコール度数の目安
ワイン 12%
日本酒 15%
焼酎 20〜25%
ビール 5%
ウイスキー 40%

アルコール度数は、お酒の種類によって大幅に異なるため、事前に好みをリサーチしておく方が無難です。

また、相手の好みが分からない場合は、下記などの飲みやすいお酒を選びましょう。

飲みやすいお酒

  • 果実酒
  • 梅酒
  • 麦焼酎

お客様が特に好みでもない限り、好みが分かれるような「芋焼酎」やアルコール度数の高いお酒などは、避けた方が無難です。

③ ハンカチ|定番で無難な贈り物

お客様の誕生日に贈る際には、定番のハンカチだと無難で、常に持ち歩けるため喜んでもらえます。

ハンカチを贈る場合のポイントは、下記のとおりです。

ハンカチを贈る際のポイント

  • シンプルなデザインを選ぶ
  • 間柄によってはイニシャル入りのものもおすすめ
  • メッセージカードを添える

デザインは好みが分かれるため、派手な色や柄は避けると良いでしょう。

お客様との間柄が親しければ、イニシャル入りハンカチを贈ったり、メッセージカードを添えたりすると喜んでもらえます。

④ ネクタイ|普段スーツを着る男性向け

普段スーツを着ている男性にプレゼントを贈る場合は、ネクタイがおすすめです。

スーツを着る人にとってネクタイは必需品で、身につける場面が多いため喜んでもらえるでしょう。

ネクタイを選ぶ際のポイントは、下記のとおりです。

ネクタイを選ぶ際のポイント

  • ブルーやグレーなどの落ち着いた色
  • 派手すぎない上品なデザイン

ネクタイのデザインや色は上品で、万人受けする落ち着いたものをおすすめします。

できれば相手の職種や年代、普段身につけているネクタイのデザインを考慮しつつ選べると、より喜んでもらえるでしょう。

⑤ ボールペン|男女問わず普段使う方へ

日常的に筆記用具を使用する頻度が高いお客様には、ボールペンも男女問わず喜んでもらえるプレゼントです。

ボールペンを選ぶ際のポイントには、下記などがあります。

ボールペンを選ぶ際のポイント

  • 使いやすいものを選ぶ
  • 特別感が欲しい場合は、名入れできるものを選ぶ

普段も使ってもらいたいのであれば、デザインに凝っているものより、使いやすいボールペンを選ぶと良いでしょう。

お客様の好みや立場によっては、ブランドものを選ぶと喜んでもらえます。

また、名入れできるボールペンも多く販売されているため、特別感がほしい場合は名入れしてもらうのもおすすめです。

⑥ お菓子|スイーツ好きなお客様に喜ばれる

スイーツ好きなお客様には、お菓子を贈ると喜んでもらえます。

法人営業の場合には、誕生日のお客様の分だけでなく、事務所に在籍している人の分も用意することで、より強く印象を残せるでしょう。

お菓子を選ぶ際のポイントは、下記のとおりです。

お菓子を選ぶ際のポイント

  • 渡す人数を把握しておく
  • 賞味期限が長いものを選ぶ
  • 大人数でも分けやすいものを選ぶ

法人営業の場合はお客様の事業所の人数を把握し、不足がないように選びましょう。

また、賞味期限に余裕のあるお菓子の方が社内でも配りやすく、出張などで不在だった人にも喜んでもらえます。

生ものや要冷蔵のお菓子は避け、個包装の分けやすいものを選んでみてください。

お客様の誕生日へのプレゼントの渡し方

お客様の誕生日へのプレゼントの渡し方

お客様の誕生日へのプレゼントの渡し方は、下記の3つです。

  • 手渡しの際にはお祝いの言葉を添える
  • 郵送ならラッピングやカードを付ける
  • 親しい間柄であればサプライズもあり

それでは、順番に紹介していきます。

手渡しの際にはお祝いの言葉を添える

手渡しする場合にはお祝いの言葉を添えると、丁寧さが出るため印象良く渡せるでしょう。

お祝いの言葉の例文は、下記のとおりです。

お祝いの言葉の例文

  • 「お誕生日おめでとうございます。こちらよろしければどうぞ。」
  • 「お誕生日おめでとうございます。よろしければお受け取りください。」
  • 「お誕生日おめでとうございます。心ばかりの品ですが、どうぞお受け取りください。」

誕生日プレゼントを渡す際には、馴れ馴れしい印象を持たれないように、へりくだりつつ言葉を添えて贈るのが無難です。

郵送ならラッピングやカードを付ける

郵送の場合はラッピングをしたり、メッセージカードを付けたりすると、さらに喜んでもらえます。

ラッピングは、下記のように男女問わずシンプルで、派手すぎない方が良いでしょう。

ラッピングのポイント

  • 白やグレー、茶色などの落ち着いた色
  • 小さめのリボン

また、メッセージカードの例文は、下記を参考に考えてみてください。

メッセージカードの例文

  • 「お誕生日おめでとうございます。末永くお元気でお過ごしください。」
  • 「お誕生日おめでとうございます。益々のご活躍をお祈りいたします。」
  • 「お誕生日おめでとうございます。ご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。」

間柄にもよりますが、メッセージは長すぎず簡潔にまとめると、相手の負担にもなりにくいためおすすめです。

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親しい間柄であればサプライズもあり

お客様との間柄が親しければ、サプライズで渡すのも喜んでもらえます。

最近だと、誕生日に動画を作るサプライズも多いですね。

しかしサプライズは、あくまで親しい間柄の場合に限られるため、馴れ馴れしくなりすぎないように注意が必要です。

サプライズでプレゼントを贈る場合は、相手の迷惑にならないようにおこないましょう。

お客様の誕生日プレゼントに関するよくある質問

お客様の誕生日プレゼントに関するよくある質問

お客様に誕生日プレゼントを贈る場合、信頼関係が崩れないように配慮したいことが多くあると思います。

なかには「誕生日はどう確認するの?」、「お花を贈る場合の注意点を知りたい」など疑問を持っている方も多いでしょう。

以下にお客様の誕生日プレゼントに関する、よくある質問を紹介します。

お客様の誕生日をどのように確認する?

お客様の誕生日を知りたい場合は、話題の流れで自然に聞き出すと違和感がないため、おすすめです。

具体的には、下記などの方法があります。

確認する方法

  • 同年代であれば懐かしい歌やドラマの話題を通し、西暦から聞いてみる
  • 十二支から聞く
  • 別の人の誕生日プレゼントについて相談する流れで聞き出す
  • 占いから聞き出す

唐突に「お誕生日はいつですか?」と聞くのは、営業っぽさが出て不信感につながる可能性もあるため、注意が必要です。

お客様への誕生日プレゼントは必須ですか?

お客様への誕生日プレゼントは必須ではありませんが、贈ることで下記のようなメリットがあります。

メリット

  • 相手に印象を残せる
  • 信頼性の向上につながる
  • 解約率が下がる

プレゼントを贈る場合は、お客様の負担にならないよう配慮してください。

お花を贈る場合に気をつけることは?

誕生日プレゼントでお客様にお花を贈る場合には、下記のように注意点があります。

注意点
毒のあるお花や香りが強すぎるお花は避ける
  • 水仙
  • すずらん
  • クチナシ
  • 金木犀
ボリュームがありすぎる花束は避ける 30本以上の花束など
縁起が悪いお花の種類は避ける
  • 紫陽花
  • 椿
  • シクラメン

また、迷って決められない場合には、お客様の誕生日月のお花を渡しても喜んでもらえるでしょう。

誕生日月の花 花言葉
1 シンビジウム 飾らない心・素朴
2 フリージア 期待・感謝
3 チューリップ 思いやり
4 カスミソウ 清らかな心・親切・幸福
5 カーネーション 無垢で深い愛
6 バラ 美・愛
7 百合 無垢・威厳
8 ひまわり 私はあなただけを見つめる
9 リンドウ 正義・誠実
10 ガーベラ 希望
11 高貴・高尚
12 カトレア 品格・優雅

11月のお花は、縁起の悪いお花として紹介した「菊」です。

そのため菊の代わりに、シクラメン花言葉は清純・思いやりなど)を贈っても喜んでもらえるでしょう。

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<花言葉> 穢れなき心、絆、信頼

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センス高くみせるプレゼントのコツは?

センス高く見せるプレゼントのコツは、下記の3つです。

コツ

  • 相手が日常的に使うものを贈る
  • 万人受けするデザインのものを選ぶ
  • シンプルなラッピングにする

せっかくプレゼントしても、使ってもらえなければ意味がありません。

そのため物でプレゼントする場合は、相手に喜んでもらうためにも、日常的に使うものにしましょう。

相手が使うものや好んでいるものをリサーチできていない場合には、お花をおすすめします。

お花はインパクトがあり、好みも分かれにくいためです。

また、物を贈る場合もお花を贈る場合も、ラッピングはシンプルにした方がよりセンスが高く見えます。

心配な場合は、できる限り会話の流れでリサーチしておく方が良いでしょう。

お客様の誕生日にお祝いを贈って特別な1日にしよう!

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今回は、営業マンがお客様の誕生日に贈るプレゼントにおすすめの6選や、プレゼントの渡し方などを紹介しました。

プレゼントにおすすめの6選は、下記のとおりです。

プレゼントにおすすめ

  • お花
  • お酒
  • ハンカチ
  • ネクタイ
  • ボールペン
  • お菓子

上記の中でも、お花は無難ですぐにネット注文および配達が可能です。

また、プレゼントを贈る場合は、事前に相手の好みをリサーチすることをおすすめします。

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お花の種類や価格帯が幅広いため、お客様に誕生日プレゼントを贈る際にもぜひチェックしてみてください。

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