どのように送られますか？

花束やアレンジメント専用の梱包箱に梱包し発送します。

置き場所はどこが良いですか？

直接日光や冷暖房の当たらない場所に飾ると良いです。

水やりはどうしたら良いですか？

花束：毎日水替えをオススメします。そのまま飾れる花束：水やりの必要はありませんが、お花が弱ってきた際は花器に移し、通常の花束と同じように毎日水替えをオススメします。アレンジメント：オアシス（吸水スポンジ）が乾かないように、定期的にお水をあげるようにすると良いです。

翌日渡そうと思っているのですが、どのように保管しておけば良いですか？

エコゼリーという花の鮮度保持剤を使用はしておりますが、直接日光の当たらない風通しの良い場所で管理していただくことをおすすめしております。また、エアコンの風等にも当たらないようご注意ください。

持ち運ぶための袋はありますか？

一部の商品にのみオプションとしてご用意しております。商品ページをご覧いただいき、付属品オプションの『追加するボタン』を押して商品と一緒にご購入ください。

どのように飾ったら良いですか？

花束：ラッピングを外して、茎を少し切ってから花器に移して飾ることをオススメしております。そのまま飾れる花束：届いた状態のきれいなラッピングが付いた状態のまま飾ることができます。アレンジメント：梱包用のラッピングを外してそのまま飾ることができます。

そのまま飾れるブーケとは何ですか？

ラッピングの付いた届いた状態のまま飾れる、花瓶の必要がない自立式の花束です。鮮度保持剤のエコゼリーが入っていますので、水やりの必要がなく、お花をお楽しみいただけます。

エコゼリーとは何ですか？

切花にとっての栄養分や抗菌剤を含んだ、水をゼリー状にしたものです。バクテリアの繁殖などを防ぎます。

オーダーメイドはできますか？

オーダーメイドもご注文可能です。まずはお問い合わせより、イメージ・お花の種類・お色味・雰囲気・ご予算などをお問い合わせください。

お花はどのくらい持ちますか？

約5日前後お花をお楽しみいただけます。お花を飾られる場所や環境によってお花の持ちが変わります。なるべく直射日光の当たらない、涼しい場所に飾られるのがお花を長くお楽しみいただくコツとなります。

HPの写真と同じものが届きますか？

掲載写真はイメージとなります。生花のため、季節やその時の仕入れ状況により、使用花材が異なる場合がございます。その際は、可能な限り写真に近い色味やイメージでご対応させていただいております。

花束商品の注文の画面で「ラッピングなし」と表示されますがラッピングは付かないのでしょうか？

現在、花束商品につきまして、全ての商品にラッピングが付いております。そのため、ご注文時に選択項目がなく、「ラッピングなし」の表記となってしまいます。ご安心いただけますと幸いでございます。

サプライズで送りたいのですが、相手にお届け通知などは送付されますか？

花束、アレンジメントについてはクロネコヤマトを使用してのお届けとなります。お届け先の方が、クロネコメンバーズに登録をしていた場合、ご配送先住所と電話番号または名前いずれかが一致すると自動的に通知が行われます。こちらの通知サービスの停止については、お届け先の方が通知停止処理を行わない限り事前通知が配信されますので予めご了承ください。